Devis déménagement international : 15 questions à poser à votre déménageur

Ce n'est un secret pour personne, peu importe combien vous planifiez à l'avance, déménager peut être stressant. C'est particulièrement le cas si vous déménagez à l'étranger. Vous devez vous assurer que votre passeport est à jour, que vous avez des copies de tous vos documents les plus importants et que vous avez une bonne compréhension des normes culturelles.

Mais de toutes vos priorités, le processus de déménagement proprement dit est probablement au premier plan de votre esprit. Il est important que vos effets personnels arrivent à temps et en bon état. Non seulement cela, mais vous ne voulez pas dépasser votre budget dans le processus. Il est important de comprendre comment lire et comparer les devis de déménagement internationaux. La bonne nouvelle est que si vous posez les bonnes questions, vous pourrez trouver une entreprise qui facilitera le déménagement. Voici 15 questions à poser à votre déménageur international.

Vous pouvez demander votre devis déménagement international gratuit en remplissant simplement le formulaire ci-dessous et vous serez contacté par des déménageurs internationaux accrédités. Vous pouvez ensuite comparer rapidement et facilement les devis de déménagement pour vous assurer d'obtenir la meilleure offre.

1. Quel est votre processus de devis ?

L'une des premières choses que vous devriez demander à l'entreprise est de savoir comment elle s'y prend pour vous donner un devis. Les meilleures entreprises rendent visite à leurs clients en personne afin qu'ils puissent avoir une idée de ce à quoi ressemble réellement l'envoi. La meilleure partie des visites en personne est qu'elles donnent lieu à un devis plus précis.

Il existe également des entreprises qui vous demandent simplement de répondre à une enquête préalable au déménagement. Si vous choisissez de répondre à l'enquête, assurez-vous de fournir un compte rendu détaillé de ce que vous expédierez et de ce que vous n'expédierez pas. Aussi, essayez d'éviter entreprises de déménagement internationales qui proposent des devis par e-mail ou par téléphone et des estimations bon marché qui semblent trop belles pour être vraies.

2. Proposez-vous un service porte-à-porte complet ?

Il est important de garder à l'esprit qu'il existe une énorme différence entre les déménageurs internationaux et les expéditeurs internationaux. Vous voyez, les déménageurs internationaux offrent généralement un service porte-à-porte complet. Cependant, les expéditeurs internationaux ont tendance à n'expédier qu'entre deux ports.

Pourquoi est-ce important? Eh bien, cela peut entraîner un travail supplémentaire de votre part. Bien sûr, les expéditeurs internationaux sont généralement moins chers que les déménageurs, mais vous serez responsable du transfert de vos biens vers et depuis les ports. Bien que les entreprises de déménagement international aient tendance à coûter plus cher, elles s'occupent de tout.

3. Quels services d'emballage fournissez-vous ? L'emballage international complet est-il inclus dans le devis ?

Si vous souhaitez déménager sans heurts, vous devez savoir qui emballera vos biens. Plus précisément, vous devez savoir quels services l'entreprise de déménagement fournit. La bonne nouvelle est que les entreprises les plus réputées proposent un emballage international complet, avec la possibilité d'emballer vos propres biens. Cependant, avant de vous inscrire, assurez-vous que l'entreprise propose un programme de formation interne à ses emballeurs.

4. Comment sont calculés vos frais ?

Bien sûr, la plupart des entreprises de déménagement offrent le même service. Ils déplacent vos biens d'un endroit à l'autre. Cependant, les entreprises de déménagement ont tendance à différer quant à la façon dont elles calculent réellement le déménagement. Alors demandez à l'entreprise comment leurs frais sont calculés. En règle générale, vous pouvez vous attendre à être facturé au mètre cube. Des frais supplémentaires peuvent également vous être facturés si l'un de vos biens est particulièrement lourd.

5. À quelles associations et organisations de déménagement votre entreprise appartient-elle ?

Il existe plusieurs associations et organisations très respectées au sein de l'industrie du déménagement. Et bon nombre de ces groupes exigent que leurs membres respectent certaines normes. Demandez donc à l'entreprise de quelles organisations elle fait partie. Vous pouvez vérifier leur appartenance en faisant une recherche rapide en ligne. Ce n'est pas parce que l'entreprise fait partie des groupes professionnels qu'elle fournira toujours un service de qualité. Cependant, cela peut offrir une petite assurance supplémentaire et vous aider à éliminer les autres. Les principaux associés à rechercher sont les Association internationale des déménageurs (IAM), le Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux (FIDI), Association britannique des déménageurs (BARRE) et Association européenne de relocalisation (Eura).

6. Proposez-vous une assurance transport maritime ?

Il y a toujours un risque que certains de vos biens soient perdus ou endommagés. Dans ces cas, vous devez être en mesure de les remplacer. Les meilleures compagnies proposent une assurance tous risques, en particulier une assurance transport complète. En fait, beaucoup d'entre eux adapteront même la politique pour répondre à vos besoins spécifiques.

7. Qui livrera mes effets dans le pays de destination ?

Lorsque vous choisissez une entreprise de déménagement international, il est très important que vous sachiez qui livrera vos biens personnels. Découvrez si l'entreprise est en partenariat avec d'autres entreprises de déménagement basées dans votre pays de destination. Ces types de partenariats sont courants chez les déménageurs internationaux. Obtenez le nom de l'entreprise, ses coordonnées et un compte rendu détaillé de son processus.

8. Quand mes effets seront-ils livrés ?

L'une des questions les plus importantes à poser à l'entreprise est quelle est la date de livraison. Les déménageurs devraient être plus que disposés à vous donner un délai. Cela vous aidera à vous assurer que vous êtes en mesure de respecter votre échéance spécifique.

9. Comment mes effets seront-ils expédiés ?

Vous devez savoir exactement comment vos biens vont être expédiés. Pourquoi est-ce? Eh bien, la méthode d'expédition aura un effet significatif sur la rapidité et le coût de votre déménagement. Dans la plupart des cas, la façon dont vos articles sont expédiés dépend de la complexité de votre déménagement.

Par exemple, si vous traversez la frontière, vos articles peuvent être expédiés par camion. Toutefois, si vous déménagez à l'étranger, cela peut impliquer plusieurs modes de transport et compagnies maritimes. Non seulement cela coûte plus cher, mais cela augmente également le risque que vos biens soient endommagés. C'est donc une bonne idée de rechercher une entreprise qui utilise le moins de modes de transport possible.

Vous devriez également demander comment vos articles seront disposés dans l'envoi. Dans certains cas, vos biens peuvent être expédiés dans les mêmes caisses que d'autres afin d'économiser de l'argent. Dans ce cas, vous préférerez peut-être demander votre propre Paquet de livraison afin que vous puissiez mieux suivre vos affaires.

10. Combien de temps prendra mon déménagement ? C'est-à-dire sur combien de jours le déménagement sera-t-il terminé ?

Découvrez quand votre déménagement sera terminé. Le calendrier de l'entreprise de déménagement dépend de la taille de sa flotte. Alors que certains ont la possibilité de terminer la livraison à une date précise, d'autres ne pourront proposer qu'une estimation. Ceux qui proposent une date exacte coûtent généralement plus cher que ceux qui proposent une fourchette.

11. Avez-vous des critiques et des témoignages d'anciens clients auxquels vous pouvez me référer ?

L'un des meilleurs moyens de savoir si une entreprise est réputée est de vérifier auprès de ses anciens clients. Demandez à l'entreprise des références et des témoignages. Vous devriez également demander à vos amis, votre famille et vos collègues s'ils ont une expérience avec l'entreprise. Étaient-ils satisfaits du prix ? Leurs articles sont-ils arrivés à temps ? Leurs biens étaient-ils en bon état lorsqu'ils les ont reçus ? Comment ont-ils géré la communication ? L'entreprise a-t-elle rendu le processus de déménagement moins stressant ? Consultez leurs avis en ligne.

12. Puis-je suivre mes marchandises en ligne ?

Avant d'embaucher une entreprise de déménagement internationale, vous devriez lui demander si vous pourrez suivre vos articles en ligne. Même si l'entreprise a une excellente réputation, il peut toujours être un peu angoissant de placer tous vos biens entre leurs mains. Les meilleures entreprises comprennent cela et s'assurent que vous êtes aussi à l'aise que possible. Il n'y a rien de plus rassurant que de pouvoir suivre vos articles en temps réel. L'entreprise utilise-t-elle le GPS pour ses expéditions ? Ont-ils une application spéciale que vous pouvez utiliser sur votre téléphone ?

13. Faites-vous appel à des sous-traitants, à de la main-d'œuvre temporaire ou à d'autres tiers ?

Il est essentiel que vous sachiez si l'entreprise travaille avec un tiers. Il existe de nombreux cas où les entreprises emploient des travailleurs temporaires. Donc, avant d'accepter le devis, assurez-vous de bien comprendre qui s'occupera de vos biens.

14. Que dois-je savoir sur le processus douanier ?

Non seulement les modes de transport peuvent affecter la rapidité avec laquelle vos articles arrivent, mais aussi les douanes. Demandez à l'entreprise de déménagement combien de temps le dédouanement prend généralement ainsi que les facteurs qui affecteront le dédouanement. Si l'entreprise est bien informée, elle vous informera que certains pays sont plus efficaces que d'autres. Certains ont des exigences plus strictes que d'autres. Les meilleures entreprises vous donneront une idée de ce que vous pouvez faire pour accélérer le processus. Si l'entreprise semble en savoir très peu sur les douanes, vous devez absolument éviter de travailler avec elle.

15. Quels frais potentiels ne sont pas indiqués sur mon devis ?

Si vous voulez vous assurer qu'il n'y a pas de surprises en ce qui concerne votre budget, vous devez demander à l'entreprise des frais qui ne figurent pas sur votre devis. Il n'est pas rare de recevoir une facture beaucoup plus élevée que ce à quoi vous vous attendiez ou que vous ayez initialement convenu. Dans la plupart des cas, cela est dû à des frais cachés. De nombreuses entreprises cachent exprès leurs frais afin que leurs devis paraissent plus compétitifs. Cependant, il existe des cas où l'entreprise oublie tout simplement d'inclure les frais. C'est donc toujours une bonne idée de demander.

À emporter

Bien sûr, déménager à l'étranger peut être stressant. Cependant, vous pouvez facilement réduire certains tracas en choisissant la bonne entreprise de déménagement. Et cela prend plus que simplement appeler et demander des devis. Vous devez être prêt à faire vos recherches et à poser les bonnes questions. Plus vous en savez sur la réputation de l'entreprise, avec qui elle s'associe, à quelles organisations elle appartient, quel type d'assurance elle propose, ses connaissances, les services qu'elle propose et son processus de devis, plus le processus sera.

Articles Liés:

fr_FRFrench