Envoyer l'examen des paiements

Le processus d'envoi d'argent à travers le monde n'est pas toujours simple et sec. Il existe de nombreuses nuances, c'est pourquoi de plus en plus de personnes se tournent vers les services monétaires pour obtenir de l'aide lors de l'envoi d'argent à l'international.

Le processus d'envoi d'argent à l'étranger peut être délicat car chaque pays a ses propres règles et réglementations en matière de transactions financières. C'est pourquoi il est important de se renseigner sur la meilleure façon d'envoyer de l'argent d'un pays à l'autre.  

Il existe de nombreux services disponibles en ligne qui peuvent vous aider à vous assurer que votre argent se retrouve entre de bonnes mains. Avec autant d'options différentes, jetons un coup d'œil à Envoyer des paiements, découvrez ce qu'ils proposent et voyez si leurs services pourraient vous convenir. 

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Envoyer l'aperçu 

Send a été fondée par Paul Billing et Ian Cragg, qui travaillaient tous deux auparavant chez TorFX, une organisation de transfert d'argent très respectée. Les deux ont une expérience approfondie dans l'industrie des paiements internationaux, il est donc juste de dire qu'ils viennent de bons milieux.  

 Fondée en janvier 2019, Send est une société de technologie financière relativement nouvelle sur la scène des paiements internationaux. En mai, la société avait mis en place ses réseaux bancaires et de paiement, levé 750 000 AUD en financement de démarrage et ouvert son premier bureau dans le Queensland. Enfin, en mai 2019, Send a effectué sa toute première transaction avec un client.

Paul et Ian ont créé l'entreprise pour créer une meilleure expérience pour les marques qui leur faisaient suffisamment confiance pour envoyer des transferts d'argent à l'étranger. Avec plus de 200 partenaires de référence lancés avec Send à ce jour, il est clair qu'il s'agit d'une stratégie de croissance principale pour l'entreprise. 

L'entreprise a subi un changement de marque majeur en 2021, bien qu'elle n'existe que depuis quelques années. En conséquence, Send Payments possède l'une des interfaces les plus esthétiques du domaine. Aujourd'hui, ils comptent 40 employés sur trois continents et des clients dans plus de 100 pays qui peuvent s'inscrire auprès de Send depuis de nombreux pays en tant que clients personnels ou professionnels.

🏛️ Établi2017
🌎 ClientsGlobal
💱 Devises50+ fourni
🏢BureauxCôte d'Or, Sydney, Melbourne
📱 PlateformesPrésence commerciale, service téléphonique, service en ligne
⚖️ RèglementTitulaire d'une licence australienne de services financiers (AFSL)
🏆 RécompensesFinaliste Finnies, choix des experts Mozo

🌟AvisExcellent, 4,7 sur TrustPilot
💰 FraisPas de frais de transfert
📈 Volume des transactions11 000 paiements en 2021, échangeant $270 millions de devises en 2021
🌐 Site officielVisiter Envoyer

Envoyer des services individuels 

Les clients personnels de divers pays peuvent envoyer de l'argent via Send Payments. Voici certaines choses auxquelles vous pouvez vous attendre : 

  • Transfert d'argent à l'international.

Utilisez les taux de change existants de Send Payments pour effectuer des transferts ponctuels. Ceux-ci sont virements uniques effectués au meilleur taux de change disponible. Les contrats au comptant prennent également en charge les limites et les ordres stop. 

  • Des gestionnaires de comptes dédiés à vos besoins.

Si vous avez des questions ou souhaitez effectuer un virement, vous pouvez parler avec votre gestionnaire de compte dédié. 

  • Un transfert de fonds régulier.

Planifiez des transferts réguliers en fonction de vos besoins

  • Remise en argent.

Profitez de bonus spéciaux et gagnez du cash back sur tous vos transferts. 

  • Portefeuille numérique prenant en charge plusieurs devises.

Plus de 40 pays avec des portefeuilles numériques qui vous permettent d'effectuer des opérations bancaires comme un local. 

  • Carte de voyage (à lancer prochainement).

Avec une nouvelle carte Visa, les clients auront facilement accès à une vaste gamme de services. 

Cependant, de nombreuses fonctionnalités de Send sont encore en développement car il s'agit d'une nouvelle société. Certaines choses sont à l'horizon, comme le cashback sur les transferts, un programme de parrainage pour gagner encore plus d'avantages et des points de fidélité pour des avantages exclusifs. 

Avec son produit en ligne astucieux et son équipe de gestion de compte dédiée, Send se démarque comme une société de transfert d'argent traditionnelle. En règle générale, vous rencontrerez généralement des entreprises avec des plates-formes en ligne obsolètes et des équipes de gestion de compte dédiées ou vice versa. Nous pensons que Send a une énorme opportunité de croissance en combinant les deux.

Pour le moment, l'entreprise n'a pas d'application mobile.

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Envoyer des services aux entreprises 

Avec Send Payments, vous pouvez commencer à accepter des paiements instantanés du monde entier, ce qui vous permet de découvrir de nouveaux clients. Il n'y a pas de frais inutiles, pas de formulaires et pas de tracas. 

Bien servir vos clients est une priorité absolue pour l'entreprise. Send Payments effectue des transferts dans le monde entier 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Si vous décidez d'utiliser Send Payments pour votre entreprise, vous pouvez vous attendre aux avantages suivants :   

  • Envoyer et recevoir de l'argent à l'international.

Utilisez les tarifs Send Payment existants via des contrats Spot pour transférer des fonds. 

  • Contrats à terme.

Les taux que vous utilisez actuellement seront verrouillés pour les transferts futurs.

  • Spécialistes du change de devises.

Avec un gestionnaire de compte dédié à votre disposition, vous recevrez des conseils d'experts.

  • Comptes avec plusieurs devises.

Les comptes multidevises permettent aux entreprises et aux vendeurs en ligne de recevoir des paiements dans plus de 30 devises différentes.

  • Portefeuille numérique.

Les transactions multidevises peuvent être effectuées à l'aide du portefeuille numérique.

  • Remises sur les paiements groupés.

Lorsque vous effectuez un transfert groupé, vous bénéficiez d'une réduction.

Envoyer Accessibilité 

Actuellement, Send facilite les transferts vers 200 pays dans 37 devises et compte des clients dans plus de 100 emplacements assistés par une équipe internationale de 52 personnes. 

Actuellement, les gestionnaires de comptes personnels ne sont disponibles que pendant les heures d'ouverture en Australie car la majorité du personnel y est basée. Chaque client se verra attribuer un gestionnaire de compte australien, quel que soit l'endroit où il se trouve. 

L'entreprise peut également intégrer des clients au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis, grâce à son partenariat avec le leader du marché des technologies financières B2B, Nuage de devises

Le site Web de Send Payments n'est actuellement disponible qu'en anglais. 

La société ne prend pas en charge l'envoi d'argent en Crimée, en République centrafricaine, à Cuba, en Érythrée, en République démocratique du Congo, en Guinée-Bissau, en Irak, en Iran, au Liban, au Myanmar, en Libye, en Corée du Nord, en Somalie, en Russie, au Soudan du Sud, en Syrie, Soudan, Venezuela et Zimbabwe. 

Devises disponibles 

Avec Send, vous pouvez transférer de l'argent vers des comptes bancaires dans plus de 30 devises différentes, notamment : 

  • dollar canadien 
  • le yuan chinois 
  • euro 
  • Livre sterling 
  • roupie indienne 
  • yen japonais 
  • dollar australien 
  • Dollar américain et bien d'autres 

Afin d'obtenir le meilleur taux pour votre transaction, vous pouvez choisir parmi quelques options, telles que :

  • Contrats ponctuels.

Un virement unique effectué en utilisant le taux de change le plus favorable du moment. Vous pouvez également configurer des ordres limités et des ordres stop si vous envoyez un contrat au comptant. 

  • Contrats d'expédition.  

Pour les transactions qui auront lieu jusqu'à 12 mois à partir de maintenant, ces contrats vous permettent de fixer un taux de change à l'avance. 

  • Un calendrier de paiement régulier.  

Le paiement récurrent peut également être planifié jusqu'à 12 mois à l'avance à l'aide d'une série de contrats à terme ou d'un contrat au comptant récurrent.

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Envoyer les taux de change et les frais 

Frais

Les frais ne sont jamais facturés sur une transaction, quelle que soit la devise ou le montant. Send Payments en fait l'un de ses principaux arguments de vente. Il n'y a aucun frais de paiement. Le fait que les particuliers et les entreprises soient éligibles à ce service est particulièrement impressionnant. 

Les particuliers reçoivent souvent des paiements internationaux sans frais lorsqu'ils utilisent d'autres fournisseurs (car ils effectuent souvent des paiements moins fréquents), mais les entreprises effectuent des centaines ou des dizaines de paiements par mois et sont presque toujours facturées. 

Actuellement, Send est le seul fournisseur de virements électroniques internationaux qui ne facture pas de frais. 

Taux d'échange

Avant de vendre une devise, Send ajoute une marge au taux moyen du marché. Afin de rendre possible un service de paiement international, Send Payments doit prendre une marge suffisamment importante pour couvrir ses propres frais de paiement et autres coûts directs et indirects. 

Limites 

Avec Send Payments, il y a un minimum de $250 par transaction. La plate-forme ne mentionne aucune limite stricte sur les paiements, mais ils disent qu'ils gèrent facilement entre $250 et $25 millions. 

Les commissions pour lesquelles Send Payments s'applique grands transferts ne sont pas mentionnés dans leurs supports marketing, nous ne pouvons donc que supposer qu'ils sont plus larges. Assurez-vous de confirmer les frais avec Send Payments avant de signer un accord. Il y a de fortes chances que vous puissiez négocier de meilleurs taux pour des transferts plus importants.

Les intermédiaires tiers ou les banques bénéficiaires peuvent ajouter des frais aux virements internationaux qui échappent au contrôle de Send Payment. Si vous faites un transfert à votre bénéficiaire, vous devez garder cela à l'esprit car cela peut affecter le montant final qu'il recevra.

Comment envoyer de l'argent avec Send 

L'ouverture d'un compte auprès de Send Payments est la première étape pour effectuer un virement international. Pour cela, il vous suffit d'une adresse e-mail valide et d'un mot de passe. Pour ouvrir un compte, vous devez avoir au moins 18 ans et fournir une pièce d'identité valide. 

Dès que votre compte sera vérifié, vous pourrez vous connecter et mettre en place des paiements internationaux. 

Il est important de compléter votre profil avant d'effectuer votre premier virement. Voici les étapes que vous devez suivre : 

  • Appuyez sur le bouton "Envoyer de l'argent" pour vous connecter 
  • Suivez les instructions après avoir cliqué sur le bouton "Commencer votre inscription" 
  • Remplissez vos informations personnelles 
  • Entrez les détails de votre pièce d'identité 
  • Configurez votre premier transfert 

Si vous souhaitez effectuer un virement international après avoir terminé cette inscription, vous devrez ajouter les détails du destinataire. 

Il est nécessaire d'ajouter manuellement un destinataire à votre profil afin d'envoyer de l'argent à l'étranger. L'ajout d'un destinataire peut se faire soit via le tableau de bord, soit en cliquant sur l'onglet "Destinataires" de la barre de menu. Vous devrez fournir des détails sur : 

  • Le pays de destination 
  • La devise à envoyer 
  • Le nom complet de votre destinataire 
  • L'adresse du destinataire
  • L'adresse e-mail du destinataire
  • Selon le formulaire, vous aurez besoin de leur numéro de compte, RAPIDE/BIC, et/ou IBAN

Selon la devise et le pays vers lequel l'argent est envoyé, vous aurez peut-être besoin d'informations supplémentaires sur le compte du destinataire. L'envoi de livres sterling au Royaume-Uni nécessite un code de tri et un numéro de compte britanniques, par exemple. 

Modes de paiement pour les virements internationaux

Vous pouvez payer vos transferts en utilisant les méthodes listées ci-dessous : 

  • Payer avec un compte bancaire – Seuls les comptes bancaires dont vous êtes propriétaire peuvent être utilisés pour les paiements. 
  • PayID ou PoliPay pour les paiements en temps réel depuis votre compte bancaire. 
  • Aucune option de paiement en espèces disponible.

Alors que Send Payments est spécialisé dans les virements à grande échelle, la limite minimale pour un virement Send international commence à $250 

Envoyer des avis 

Plus de 100 clients ont évalué Send Payments sur Trustpilot. La majorité d'entre eux ont qualifié l'entreprise d'excellente, et deux clients l'ont qualifiée d'excellente. 

Malheureusement, la taille de l'échantillon est assez petite, mais c'est compréhensible compte tenu de l'âge de l'entreprise, car elle traîne derrière de grands acteurs comme TorFX avec plus de 4 000 employés et Wise avec des milliers d'avis. 

Il n'y a qu'un seul service offert par Send, donc au moins nous savons que nous ne voyons pas d'avis sur un autre aspect. Les avis d'envoi sont détaillés, vous pouvez donc prendre une décision éclairée.

Les clients décrivent les éléments suivants comme des attributs positifs : 

  • Le service client par téléphone est excellent 
  • Les virements se font rapidement 
  • Le processus d'intégration est rapide 
  • Le taux de change est excellent 

 La majorité des avis Send que nous avons trouvés en ligne étaient extrêmement positifs et ont attribué 5 étoiles au service. Il s'agit encore d'un échantillon relativement petit à ce stade, avec un peu plus de 100 avis. Il y a une chose qui ressort : ceux qui sont passés à l'envoi de paiements depuis leur banque sont très satisfaits de la décision. 

Le support client reste une priorité même si l'entreprise se concentre fortement sur le développement technologique, comme le déploiement d'un compte bancaire numérique et une carte de devise internationale. Le service client est disponible uniquement pendant les heures australiennes pour le moment.

Send est encore une jeune entreprise, nous nous attendons donc à ce que cela change au fur et à mesure de leur croissance.

Envoyer des pros 

  • Plus de 30 devises.  

Vous pouvez envoyer de l'argent dans plus de 30 devises dans plus de 200 pays en utilisant Envoyer. 

  • Les transferts sont gratuits.  

Les transferts d'argent internationaux avec Send n'entraînent aucun frais de transaction. 

  • Gestionnaires de compte dédiés.  

Send vous attribue un gestionnaire de compte dédié qui supervise votre compte et vous fournit une assistance si vous avez des questions. 

  • Un portefeuille multi-devises.  

Le portefeuille numérique Send vous permet de gérer plus de 30 devises à la fois. 

Envoyer les inconvénients 

  • Le transfert de petites sommes n'est pas possible.  

Pour les transferts sous $250, vous devrez trouver un autre service. 

  • Les paiements ne peuvent être effectués que par une seule méthode.  

Les virements bancaires sont le seul moyen de payer les virements, donc si vous souhaitez payer par carte de crédit ou en espèces, vous devrez trouver une autre solution. 

  • L'entreprise est nouvelle.  

Utiliser Send, c'est accepter les risques associés au fait d'être un adopteur précoce depuis la création de l'entreprise en janvier 2019 et son lancement en mai 2019. 

  • Le développement est toujours en cours.  

Quelques fonctionnalités d'envoi n'ont pas encore été publiées, notamment Envoyer des cartes Visa et Envoyer des applications mobiles. Un programme de récompenses est également en cours de développement par la société, grâce auquel les clients pourront gagner des points de fidélité sur chaque transfert qu'ils effectuent.

 

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FAQ

Quel est le temps moyen nécessaire pour effectuer un virement international via Send Payments ? 

Une fois vos fonds reçus, Send affirme qu'il faut 24 à 48 heures pour que vos fonds atteignent le compte du destinataire. Il peut y avoir une exception s'il y a des jours fériés internationaux pendant cette période ou si le pays de destination a un fuseau horaire différent. 

Que faire si vous envoyez de l'argent à la mauvaise adresse ? 

Tout d'abord, ne paniquez pas, ils ont probablement déjà tout vu. Immédiatement après avoir remarqué ce qui s'est passé, contactez votre responsable de compte. Une fois qu'ils auront reçu les détails de la transaction, ils prendront toutes les mesures possibles pour résoudre le problème avec la banque répondante dès que possible.

Est-il possible d'annuler un transfert d'argent Send Payment ? 

Un transfert d'argent international Send Payments peut être annulé ou annulé. Dans tous les cas, cette demande doit être adressée à Send Payments dès que possible une fois le transfert effectué. 

Selon que la raison de l'annulation est valide ou reçue avant le règlement du transfert, vous pouvez être responsable de toute perte associée à l'annulation. 

L'envoi de paiements est-il sécurisé ? 

Avec un Licence australienne de services financiers, ASIC réglementation, et AUSTRALE l'enregistrement, Send Payments est sûr et sécurisé à utiliser. Assurez-vous de comprendre la déclaration de divulgation des produits de Send Payments et de suivre leurs conditions générales pour assurer la sécurité de votre compte.

Dans tous les services Send, les normes de sécurité sont au niveau des banques, ce qui est une condition préalable pour toute entreprise facilitant les transferts d'argent internationaux. Ils effectuent des audits fréquents et appliquent un chiffrement de bout en bout aux données au repos (données stockées) et aux données en transit (une connexion Web sécurisée).

Envoyer le résumé 

À l'heure actuelle, Send Payments est encore une entreprise relativement jeune. Par conséquent, il est difficile de le comparer à une entreprise comme Transfert d'argent XE, qui fonctionne depuis de nombreuses années.  

Pourtant, la société a déjà aidé des milliers de clients à envoyer de l'argent à l'étranger en faisant appel à un certain nombre d'investisseurs respectés. Les cofondateurs de Send ont travaillé pour TorFX avant de lancer l'entreprise et ont beaucoup d'expérience dans l'industrie. Bien qu'ils occupent tous les deux des postes de première ligne, nous sommes certains qu'ils apprennent constamment la technologie complexe et les exigences de conformité liées à la gestion d'une société de paiement internationale.

Au cours de sa courte période de fonctionnement, Send s'est bâti une solide réputation sur le marché en respectant toutes les exigences de licence. Send Payments s'est déjà imposé comme un fournisseur de transferts d'argent sûr et fiable avec un grand potentiel de hausse. 

Dans le cadre de ses efforts pour se différencier de ses concurrents, le Société de transfert d'argent basée en Australie met déjà en œuvre une politique de transfert sans frais fixes (même pour les clients professionnels) et offre une combinaison unique de technologie en ligne astucieuse et de cambistes dédiés, complétée par le site Web le plus récent du secteur. Les critiques positives ont dominé les forums en ligne jusqu'à présent.

Un inconvénient de l'entreprise est qu'elle n'a pas la réputation d'une grande société de transfert d'argent comme XE Money Transfer, qui est en activité depuis 1993, et ses gestionnaires de compte ne sont disponibles que pendant les heures ouvrables australiennes.

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