Revisão de soluções de moeda

A transferência de dinheiro é uma parte essencial da vida cotidiana, especialmente quando se trata de pagamentos internacionais. Quer esteja a enviar dinheiro para familiares, amigos ou para uma empresa no estrangeiro, é fundamental que encontre um serviço de transferência de dinheiro em que possa confiar. 

Escolher a empresa de transferência de dinheiro certa pode ser um desafio, pois há muitas opções disponíveis e todas elas têm taxas, taxas de câmbio e tempos de processamento diferentes. 

Soluções de Moeda é um provedor líder internacional de transferência de dinheiro. Seus serviços facilitam a transferência de dinheiro globalmente, de forma rápida e com taxas de câmbio competitivas. Este artigo fornece uma análise abrangente da Currency Solutions, discutindo os serviços, taxas e suporte ao cliente da empresa. Ele também fornecerá uma visão geral dos prós e contras do uso de soluções de moeda.

Continue lendo para saber mais sobre as soluções de moeda e como elas podem ajudá-lo com suas necessidades de transferência de dinheiro.

Visão geral das soluções de moeda

Fundada em agosto de 2003, a Currency Solutions é uma empresa sediada no Reino Unido. Além de oferecer taxas de câmbio competitivas, também oferece serviços inovadores para transferências de dinheiro e pagamentos eletrônicos. 

A libra, o euro e o dólar americano são três das moedas mais populares suportadas pela plataforma. Além das boas taxas de câmbio da empresa, as críticas dos clientes elogiam sua transparência, transferências rápidas e nível de serviço.

Mais de 150.000 clientes foram registrados na plataforma da Currency Solutions em março de 2019. Um player importante no mercado global de transferência de dinheiro, a empresa facilitou mais de £ 1 bilhão em transferências.

Soluções de Moeda Serviços Individuais

  • Transferir dinheiro internacionalmente - Você pode usar um Contrato Spot para transferir dinheiro rapidamente, aproveitando a taxa de câmbio atual.

 

  • Corretores especializados em câmbio – Todas as suas transferências de moeda serão tratadas pelo mesmo negociante de moeda.

 

  • Limites de transferência sem taxas – Transferências acima de £ 3.000 são gratuitas. Caso contrário, é cobrada uma taxa de £ 10.

 

  • Contratos a termo fixos – Com esses contratos, você pode travar as taxas de câmbio com até 12 meses de antecedência.

 

  • Uma transferência regular de fundos – Você pode definir esta opção falando com seu negociante de moeda dedicado.

Serviços de negócios de soluções de moeda

Ferramentas para cobertura

Usando essas ferramentas, você pode aproveitar as mudanças nas taxas de câmbio. Esses incluem:

  • Contratos a termo - Um tipo de contrato usado para garantir a taxa de câmbio atual para o futuro previsível.

 

  • ordens de mercado - Uma ferramenta que permite definir sua taxa de câmbio preferida.
  • Contratos à vista - Um tipo de contrato usado para comprar e vender moedas a preços predeterminados em datas específicas.

Conectividade da API 

Com a API da Currency Solutions, você pode integrar perfeitamente seu sistema de contabilidade com os sistemas de sua empresa. Embora isso seja incrível, provavelmente não será útil para pequenas e médias empresas. Uma solução de contabilidade na nuvem como Xero ou MIOB pode ser mais apelativo para as PME devido à sua facilidade de integração.

Acessibilidade de soluções de moeda

A Currency Solutions visa uma variedade de mercados, incluindo usuários pessoais, empresas e vendedores online. A Currency Solutions não divulga seu mercado-alvo principal, no entanto, fornece informações sobre as moedas mais procuradas.

Ao criar uma conta, você verá esta lista dos países mais populares: 

  • O Reino Unido

 

  • França

 

  • Estados Unidos

 

  • Irlanda

O inglês é o único idioma suportado pela Currency Solutions, incluindo suas perguntas frequentes. Os recursos são os mesmos em todos os países e não há variações no serviço.

Soluções de Moeda Moedas Disponíveis

A Currency Solutions oferece suporte para uma ampla gama de moedas estrangeiras populares e exóticas, incluindo:

  • Dólar americano (USD)

 

  • Dinar Tunisiano (TND)

 

  • Rand sul-africano (ZAR)

 

  • Coroa Dinamarquesa (DKK)

 

  • Dólar de Hong Kong (HKD)

 

  • Dólar de Singapura (SGD)

 

  • Lira turca (TRY)

 

  • Real Brasileiro (BRL)

 

  • Kuna Croata (HRK)

 

  • Real de Omã (OMR)

 

  • Dólar da Nova Zelândia (NZD)

 

  • Coroa Sueca (SEK)

 

  • Lev búlgaro (BGN)

 

  • Dólar Australiano (AUD)

 

  • Rúpia indiana (INR)

 

  • Dinar do Bahrein (BHD)

 

  • Rial Catariano (QAR)

 

  • Franco suíço (CHF)

 

  • Rial saudita (SAR)

 

  • Dólar das Bermudas (BMD)

 

  • Euro (EUR)

 

  • Peso mexicano (MXN)

 

  • Baht tailandês (THB)

 

  • Dirham marroquino (MAD)

 

  • Dólar canadense (CAD)

 

  • Coroa Tcheca (CZK)

 

  • Iene japonês (JPY)

 

  • Libra Esterlina (GBP)

 

  • Florim Húngaro (HUF)

 

  • Coroa Norueguesa (NOK)

 

  • Shekel Israelense (ISL)

 

  • Dinar do Kuwait (KWD)
  • Xelim queniano (KES)

 

  • Rúpia do Sri Lanka (LKR)

 

  • Dirrã dos Emirados Árabes Unidos (AED)

 

  • Rial saudita (SAR)

Soluções de câmbio Taxas e taxas de câmbio

A estrutura de taxas na Currency Solutions pode ser negociada e uma margem é adicionada à taxa de câmbio do mercado intermediário. Esses encargos cobrem os custos operacionais, enquanto os lucros são obtidos do saldo. Aqui está uma visão geral dos preços de envio de dinheiro da Currency Solutions.

Taxas de câmbio

Ao abrir uma conta no Currency Solutions, o serviço atribui a você um revendedor. Se você quiser fazer uma troca, o revendedor pode ajudá-lo a negociar a taxa.

Por exemplo, digamos que a taxa média de mercado da libra esterlina em relação ao dólar dos Estados Unidos seja 1,2923. No entanto, a Currency Solutions oferece 1,2803 para uma transferência de £ 1.000 nos EUA. A diferença entre a taxa média de mercado e esta taxa se traduz em 0,93%. Quando você lida com quantidades maiores, a taxa de margem tende a ser menor.

Honorários

Abaixo de £ 3.000, as transferências estão sujeitas a uma taxa de £ 10, enquanto as acima de £ 3.000 são gratuitas. Os remetentes pagam a taxa quando enviam a transferência e uma margem de taxa de câmbio é adicionada.

Custos adicionais

O Reino Unido é o lar da Currency Solutions. Como resultado, seu banco pode cobrar taxas pela sua transferência, especialmente se você estiver transferindo de fora do Reino Unido. Além disso, o banco receptor pode cobrar taxas de aterrissagem, taxas intermediárias e taxas de processamento quando você paga ao seu beneficiário.

Antes de transferir fundos, seria melhor perguntar ao seu banco sobre essas taxas, pois a Currency Solutions não tem controle sobre elas.

Como enviar dinheiro com soluções de moeda

Você precisa criar uma conta e verificar seus documentos antes de fazer qualquer transferência.

Inscrever-se

Você deve selecionar o tipo de conta que deseja criar nesta etapa. Você pode escolher entre contas para empresas ou indivíduos de acordo com suas necessidades. Se você criar uma conta pessoal, precisará inserir sua senha e endereço de e-mail.

Insira seus detalhes

Nome, nacionalidade, ocupação e título (senhorita, sr., sra. ou sra.) serão solicitados aqui. A próxima etapa exige que você insira sua data de nascimento, código postal e número de telefone depois de clicar em 'Salvar e continuar'.

Seu número de telefone será usado para enviar códigos para acessar sua conta e para se comunicar com a equipe de soluções de moeda.  

Insira as informações de transferência

Uma lista suspensa perguntará por que você está fazendo uma transferência, quanto dinheiro está transferindo e quantas transferências fará por ano. Além de definir o destinatário, você também precisará especificar se deseja transferir dinheiro para uma conta própria, de um membro da família, de uma entidade comercial ou de terceiros.

Verifique seus documentos

A Currency Solutions requer duas formas separadas de identificação e comprovante de endereço ao transferir dinheiro. A prova de identidade pode ser fornecida com uma variedade de documentos, incluindo:

  • Um passaporte válido

 

  • Uma carta de condução válida com Photocard

 

  •  Bilhete de Identidade com fotografia válida

Aqui estão alguns documentos que você precisará para provar seu endereço. É essencial que sejam datados dentro de um período de três meses:

  •  conta de luz

 

  • extrato de conta bancária

 

  • Extrato do cartão de crédito

 

  • Um documento emitido pelo governo, como um emitido pelo Home Office, HMRC ou NHS.

 

  • Uma carteira de motorista

 

Usando um sistema online seguro, a empresa permite que você envie documentos diretamente ou via e-mail para service@currencysolutions.com. Um representante da Currency Solutions entrará em contato com você em 30 minutos para verificar suas informações.

Transferir os fundos

Um revendedor entrará em contato com você após verificar sua conta para ajudar na transferência. Seu revendedor pode ajudá-lo a obter uma boa taxa e uma transferência oportuna por telefone.

Usando uma transferência bancária ou cartão de débito, você pode fazer o pagamento assim que estiver satisfeito com a taxa fornecida. Feito isso, acesse sua conta, adicione o destinatário e especifique quanto será transferido. Em seguida, antes de iniciar a transferência, verifique novamente todos os detalhes. Através da plataforma online, você poderá acompanhar o andamento da sua transferência.

Receba o dinheiro

Ao receber o pagamento, a Currency Solutions o deposita diretamente na conta do beneficiário. Ou seja, o beneficiário só precisa esperar que o banco o avise assim que o dinheiro for entregue.

Métodos de Pagamento 

Os métodos de pagamento aceitos pela Currency Solutions incluem:

 

  •  Cartão de débito

Para pagamentos, você pode usar um cartão de débito da bandeira Visa ou Mastercard. A Visa e a Mastercard fizeram vários investimentos para garantir que os pagamentos digitais sejam executados sem problemas e com segurança.

 

  •  transferências bancárias

Os clientes podem transferir dinheiro para a Currency Solutions de suas contas bancárias pessoais ou comerciais. Sua conta receberá o dinheiro, que você poderá transferir para outra conta.

Você deve estar ciente de que os limites de pagamento podem ser aplicados dependendo de como você paga. Para ver se eles podem processar sua transferência ou se você precisa aumentar os limites, entre em contato primeiro com seu banco ou administradora de cartão de crédito.

Opções de retirada 

A conta bancária do destinatário recebe fundos diretamente da Currency Solutions. Depois de terem acesso a eles, eles podem acessar seu dinheiro como de costume. Os fundos podem ser gastos diretamente sem retirada, dependendo de suas necessidades.

Aplicativo móvel

Não há aplicativo disponível para soluções de moeda. Por outro lado, o site é compatível com dispositivos móveis, para que os usuários possam adicionar beneficiários e acompanhar as transferências onde quer que estejam. É semelhante à experiência de enviar dinheiro dentro de um aplicativo.

Velocidade de transferência

Para pares de moedas populares da Currency Solutions, o prazo de entrega é o seguinte:

 

  • GBP para EUR: RÁPIDO leva entre 3 e 48 horas (SEPA 1-2 dias úteis)
  • GBP para USD: Dentro de 3 horas a 48 horas
  • EUR para GBP: dentro de 3 a 48 horas
  • BRL para USD: Dentro de 3 horas a 48 horas
  • GBP para CAD: dentro de 3 horas a 48 horas
  • GBP para AUD: dentro de 3 a 48 horas

Os fundos devem, no entanto, estar disponíveis até às 15:00 GMT para cumprir esses prazos. As transferências geralmente são concluídas em um a três dias úteis, de acordo com as avaliações dos usuários.

Valores Máximos e Mínimos de Transferência

A quantidade de dinheiro que um cliente pode transferir para a Currency Solutions inclui um valor mínimo e um valor máximo. O valor mínimo de transferência é $1.000 ou £1.000. O valor máximo que você pode enviar é £ 20.000 para uma conta pessoal ou até £ 50.000 para uma conta comercial.

Nenhum limite superior se aplica a transferências telefônicas. Para assistência com transferências, os clientes são aconselhados a entrar em contato com seus revendedores designados ou ligar para 020 7740 0000. 

Cancelando Transferência

A transferência sempre pode ser cancelada se não tiver sido retirada. Você pode, no entanto, ser cobrado por cancelamentos. Um cancelamento comercial pode ser caro, pois eles compram a moeda em seu nome.

É necessário entrar em contato com o provedor via telefone se você deseja cancelar uma transferência. Você então ouvirá de seu revendedor sobre quaisquer cobranças associadas ao cancelamento.

Suporte ao cliente

O suporte ao cliente da Currency Solutions está disponível desde o momento em que você registra uma conta até o momento em que faz uma transferência. 

Existem várias plataformas através das quais o apoio pode ser obtido:

 

  • Usando o recurso de bate-papo ao vivo online

Não clientes e clientes podem conversar 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

  • Suporte por telefone 

Pode utilizar este serviço das 8h00 às 18h00, de segunda a quinta-feira, quer sejas cliente ou não. O horário de funcionamento na sexta-feira é das 8h às 17h

 

  • E-mail

Os clientes podem usar a plataforma de suporte por e-mail para comunicar e/ou enviar documentos e problemas detalhados para a Currency Solutions.

A Currency Solutions usa um chatbot e um agente de suporte humano no chat ao vivo. Você pode não receber uma resposta por até 30 minutos.

Análises de soluções de moeda

Em Trustpilot, a empresa tem 2540 avaliações, das quais 93% são 5 estrelas e 6% são 4 estrelas. No site de avaliação, a Currency Solutions ganhou um TrustScore de 4,9/5 e aparece entre os cinco primeiros em cada categoria em que aparece: câmbio, transferências internacionais e serviços de pagamento.

Os clientes tiveram o seguinte a dizer:

Positivos

  • A opção mais segura e eficiente – O usuário é guiado durante todo o processo de transferência por um revendedor dedicado.
  • Uma plataforma online fácil de usar – Você pode se registrar facilmente para uma conta online, esteja usando um computador ou um dispositivo móvel.
  • Taxas baixas e preços competitivos – Os corretores de câmbio conhecem os melhores momentos para transferir moeda internacionalmente porque são especialistas em movimentos de moeda. Em outras palavras, por meio de sua assistência, você poderá aproveitar as tarifas e taxas mais baixas possíveis.

Negativos

  • O processo de verificação leva muito tempo - Criar uma conta e transferir dinheiro internacionalmente são importantes para a Currency Solutions. O processo de autenticação pode levar até um ou dois dias para garantir que todas as informações sejam autênticas.

As soluções de moeda são seguras?

Entre as principais marcas do mercado, a Currency Solutions é confiável para ajudar os clientes com câmbio e pagamentos internacionais. As críticas dos clientes têm sido positivas desde que a empresa foi estabelecida e o número de clientes continua a crescer.

A seguir estão algumas das principais razões pelas quais nos sentimos confiantes na confiabilidade da Currency Solutions:

 

  • Conformidade com os regulamentos

A Autoridade de Conduta Financeira (FCA) autorizou e regulou a Currency Solutions Ltd. 

Além disso, as atividades da empresa são regidas pelo Regulamentos de Serviços de Pagamento 2017, que entrou em vigor em janeiro de 2018. 

A Currency Solutions separa os fundos dos clientes de todos os outros fundos de acordo com a seção 23 destes regulamentos. Se a empresa enfrentar dificuldades financeiras, os fundos do cliente ainda estarão seguros.

 

  • Galhos

A sede da Currency Solutions está localizada em Hobbs Court, 4º andar, 2 Jacob Street, bem no coração de Londres. Além disso, a empresa possui escritórios internacionais em Chipre, Holanda e Irlanda, bem como um escritório corporativo em Londres, na 21 Queen Elizabeth Street.

 

  • Criptografia de dados e privacidade do cliente

Como parte do processo de verificação de sua conta, o provedor usará bancos de dados privados e públicos para verificação de identidade eletrônica (eIDV). Sempre que o usuário faz login, ele recebe um código de verificação de 4 dígitos por meio do número de telefone registrado.

Após um longo período de inatividade, a Currency Solutions pode encerrar uma sessão. Você precisará fazer login novamente para continuar. As informações inseridas em sua plataforma, incluindo detalhes da transação, são protegidas com criptografia SSL de 256 bits.

Prós de soluções de moeda

 

  • Taxas de câmbio competitivas

Geralmente, a Currency Solutions cobra taxas de câmbio abaixo de 1%.

 

  • As taxas são baixas

Nenhuma taxa será cobrada se você transferir valores acima de £ 3.000. As taxas são de apenas £ 10, mesmo para transferências abaixo de £ 3.000. Não importa onde seja o destino, é cobrado no máximo 1%.

 

  • Dealer dedicado à conta

A Currency Solutions atribui a você um revendedor assim que você se inscreve em uma conta. Você pode contar com o seu revendedor para ajudá-lo a obter as melhores taxas e garantir que a transferência seja sempre tranquila.

 

  • Oferece uma variedade de serviços

Indivíduos, empresas e vendedores on-line encontrarão uma variedade de serviços e produtos adaptados às suas necessidades específicas. Além de contratos a termo, contratos à vista, ordens de mercado e produtos de gerenciamento de risco, as empresas podem desfrutar de um conjunto abrangente de soluções de gerenciamento de moeda.

 

  • Fornece atendimento ao cliente responsivo

A Currency Solutions responde prontamente às reclamações apresentadas pelos clientes em sites de avaliação como Trustpilot ou redes sociais. A fidelização dos clientes foi construída a partir do nível de atenção dispensado.

Contras de soluções de moeda

 

  • Pequenas transferências não estão disponíveis

O valor mínimo de transferência para Soluções de Moeda é £1.000. O envio de transferências menores para familiares e amigos pode ser restringido por isso.

 

  • Não há aplicativo móvel disponível

Não há aplicativo móvel para soluções de moeda, ao contrário de outros provedores. O site é a única maneira de fazer transferências. Devido ao design otimizado para dispositivos móveis do site, o acesso à plataforma Currency Solutions por meio de um dispositivo móvel não deve ser um problema.

 

  • O processo de inscrição é demorado

Os clientes respondem a uma série de perguntas quando se inscrevem para uma conta na Currency Solutions, o que atrasa o processo. Por exemplo, eles perguntam por que você está transferindo dinheiro, quantas transferências você fará por ano, para quem enviará dinheiro e algumas outras perguntas.

Resumo das soluções de moeda

Não se trata apenas de transferências de dinheiro ou câmbio na Currency Solutions. Além disso, oferece a empresas e indivíduos uma variedade de serviços de câmbio. A empresa é especializada em lidar com transferências de médio e grande porte, com um mínimo de £ 1.000.

Para transferências abaixo de £ 3.000, há uma taxa de apenas £ 10 e, para transferências acima desse valor, não há taxa alguma. Os níveis de margem dependem do tipo de transferência, mas geralmente estão abaixo de 1%. As transferências de clientes são realizadas por revendedores dedicados para que a empresa possa oferecer as melhores taxas e prazos possíveis.

A Currency Solutions oferece serviços de transferência de fundos rápidos e confiáveis em 34 moedas e uma rede de desembolso global. Além de fornecer chat ao vivo e suporte por telefone, a equipe de atendimento ao cliente está disponível para responder a maioria das suas perguntas, independentemente de você ter uma conta com o provedor.

Escolher o provedor certo para suas necessidades exige que você compre ao redor. O Currency Solutions, no entanto, tem preços competitivos e oferece muitos recursos excelentes, o que provavelmente o colocará no topo de sua lista de opções.

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